Оптимизация на разходите за кампании в AdWords – демографски данни

Джон Ванамакер е казал, че половината от рекламния бюджет отива в коша, но не се знае коя половина. В тази публикация ще обсъдя темата за оптимизиране на разходите, гледайки демографските данни на вашите потребители. След като прочетете тази публикация, ще можете да прецените дали Вашата кампания е задоволителна за всички възрасти и за двата пола или не. Тук обаче първо ще Ви препоръчам да се запознаете с един от по- ранните ми записи за оценка на рентабилността на реклама в AdWords

Кой кой е?

Анализът на потребителите от гледна точка на демографията дава отговор кои са хората, които кликват върху вашите реклами, кои са Вашите клиенти, кои не са и защо не си струва да рекламирате пред тях. Демографските данни, събрани от Google, ни позволяват да анализираме възрастовият диапазон, пол и комбинация от тези два фактора.

Всички необходими знания можете да намерите в картата получатели> демографски данни. Разбира се, за по-добра картина на ситуацията, ние преглеждаме статистиката на ниво рекламна група, както и в достатъчно дълъг период от време – за предпочитане поне няколко месеца. Google ни позволява да преглеждаме 3 статистики – показвания, кликвания и реализации. Разбира се, най-много ни интересува последното. Първото нещо, което виждаме, е текущото разпределение на конверсиите на потребителите по пол и възрастова група.

 В моя пример още сега можете да видите, че 61% от конверсиите в тази рекламна група се извършват от жени, 28% от мъже, а за останалите 20% Google не е сигурен за пола. Освен това те са предимно от възрастовия диапазон 25-34 години. Ето така получаваме демографски портрет на най-добрия ни клиент. Кой е неизвестният клиент? Това са потребители, които не са влезли в своя Google или Хром акаунт, докато са преглеждали вашият сайт – може да са ползвали режим инкогнито или друг браузър.

Пол

И така, да минем към конкретиката – как да оптимизираме нашите кампании за потребителска демография? Всичко, което трябва да направите, е да плъзнете надолу, където картата „Пол“ е активна и са представени стандартни колони със статистика, както и разпределение по полове. Следователно трябва да добавим колони, свързани с конверсията и стигаме до същината на този текст.

Преглеждайки всички рекламни групи, можем бързо да преценим кой генерира по-често конверсии и колко струва. Ако средната стойност на CPA за мъже е твърде висока, можем да коригираме офертите с на пр. -30%.

Въраст

Втората карта, която казва много за нашите потребители, е „Възраст“. Тук един поглед е достатъчен да преценим, кои възрастови групи са най-печеливши за нас и кои трябва да бъдат изключени. По този начин ние също разглеждаме всички възрастови групи, за да намерим модели, които ще ни позволят да намалим размера на бюджета изхвърлен в кошчето. Както можете да видите по-долу, една група губи 130 злоти за реклама сред хора, при които не е имало конверсия.

Интересното е, че най-добрият метод за оптимизиране на кампанията по отношение на пол и възраст, е да познаваме добре целевата група – тогава още на ниво създаване на кампанията можем да изключим например млади мъже, които вероятно ще бъдат слабо заинтересовани от реклама, на най-новата колекция рокли.

Това е приблизително как изглежда оптимизацията на кампаниите в AdWords за демографските данни на потребителите. Значи е време за стероиди или как да изтръгнем още повече!

Ключова дума – сегментиране

Имайки правилното количество кликвания и конверсии, можем да направим по-задълбочен анализ, който ще ни даде информация за това как да намерим най-ценните потребители и да подготвим специализирани кампании за тях. Сегментацията по пол и възраст изглежда еднакво, така че ще го опиша веднъж.

Нека започнем със сегмента време> ден от седмицата

Какво можем да видим тук? Например, че жените търсят най-много през уикендите, но купуват в понеделник, че мъжете не купуват във вторник, а може би много често купуват в петък – направете специална кампания за тях, в която ще включите -10% в петък, за да ги насърчите още повече да кликнат върху рекламата и да конвертират! Виждаме също, че например младите хора на възраст между 18-24 не търсят нашите продукти през почивните дни, а възрастните – да.

Тук съм написал повече повече за това как да оптимизирам кампаниите във времето 

Вторият интересен сегмент са устройствата

Проверете дали младите хора не използват по-скоро смартфони, когато разглеждат офертата Ви или все пак конверсиите се случват на компютър. Или може би възрастните, които използват смартфони, изобщо не се интересуват от вашите реклами и намаляват вашата CTR?

Ако искате да знаете повече, тук написах за оптимизиране на кампании от гледна точка на устройствата

В обобщение – изследвайки демографските данни на потребителите, можем да идентифицираме групите с най-ценните или най-малко печелившите клиенти. Можем да използваме тези данни за оптимизиране на текущите кампании, а също така да се вдъхновим за създаване на реклама, посветена на конкретна група. Затова разберете кои са Вашите клиенти и ще можете да подготвите по-добре Вашите кампании.