Optymalizacja kosztów kampanii AdWords – czas

John Wanamaker stwierdził kiedyś, że połowa budżetu reklamowego idzie w błoto, nie wiadomo tylko która. A ja do tego chcę pokazać, że czas to na prawdę pieniądz. W tym wpisie poruszę temat optymalizacji kosztów pod kątem wymiaru czasowego. Po przeczytaniu tego wpisu będziesz w stanie ocenić w jakich dniach i godzinach Twoja reklama jest opłacalna, w jakich może być, a kiedy nie warto w ogóle się reklamować. Zachęcam jednak najpierw do zapoznania się z tym wpisem o ocenie rentowności reklamy AdWords.

Poniższy przykład ma zastosowanie zarówno dla kampanii prowadzonych przez całą dobę jak i tych działających tylko np. w godzinach pracy firmy , więc przestawię go w formie „od ogółu do szczegółu”. Oczywiście kampanie optymalizujemy, aby uzyskać jak największy przychód jak najmniejszym kosztem i tak długo jak ROI jest dodatni. Aby w sposób rzetelny ocenić opłacalność kampanii w poszczególnych miesiącach, tutaj również potrzeba danych zebranych z kilku miesięcy, a najlepiej lat. Zamiast tego można oczywiście posłużyć się doświadczeniem o danym rynku czy branży – aby intuicyjnie nie reklamować się poza sezonem. W przypadku jednak wielu biznesów, sezon trwa przez cały rok, co jednak nie znaczy, że przez cały czas warto inwestować w promocję. Pokażę to na przykładzie pewnego starego klienta działającego w pewnej branży.

Przechodząc do konkretów, co i jak robimy. Skuteczność kampanii w wymiarze czasowym możemy badać na kilku poziomach, z czego praktyczne zastosowanie mają dni tygodnia oraz pory dnia. Statystyki związane z latami, kwartałami, miesiącami, tygodniami i dniami pokazują tylko wartości historyczna ich analiza wymaga eksportu do np Excela i dalszej obróbki danych. Na taki wpis przyjdzie jeszcze czas. Całą potrzebną wiedzę znajdziemy w zakładce Wymiary. Zaczynając więc od dni: wymiary > widok: czas > dzień tygodnia

Dzień

Analiza dni tygodnia ma sens tylko, gdy wybierzemy długi zakres czasu, najlepiej kilka lat – pozwala to prześledzić wiele cykli zakupowych i sezonowych wahań. Ten raport odpowiada na pytanie „w jakich dniach tygodnia reklama jest opłacalna?”. Z mojego e-commercowego doświadczenia wiem, że w weekendy konwersji jest mniej i przez to są droższe. Na poziomie kampanii może się okazać, że koszt konwersji przekracza założone CPA – jest to cenna wskazówka, że może warto dostosować stawki lub wręcz wstrzymać kampanię w ten dzień. Dzięki temu zostanie więcej budżetu na lepiej konwertujące dni.

konwersje i ich koszty w poszczególne dni tygodnia

Na powyższym screenie od razu widać w jakie dni mamy najmniej konwersji oraz w jakie są one najdroższe. Zestawiając to z naszym celem biznesowym mamy szybką analizę opłacalności reklamy w rozkładzie dni tygodnia.

Doba

Drugi aspekt, który należy prześledzić to znajdziesz w zakładce  wymiary > widok: czas > pora dnia. Ten raport pokazuje nam skuteczność reklam w ciągu doby w wybranym zakresie dat. Co się często okazuje? Nie warto reklamować się w nocy, w godzinach pracy, do południa, wieczorami… Każda branża ma pod tym względem swoją specyfikę.

liczba i koszt konwersji w poszczególnych godzinach w ciągu doby

Tutaj również jak na dłoni widać w jakich godzinach warto się reklamować, a w jakich dostosować stawki lub wręcz wstrzymać działanie kampanii w harmonogramie.

Optymalizacja zysku

Często się zdarza, że w obrębie kampanii pewna grupa reklam czy słów kluczowych świetnie sobie radzi w wymiarze, który ogólnie należałoby wykluczyć. W tym przypadku zalecam utworzenie nowej kampanii tylko dla tej grupy reklam, włączonej w tych opłacalnych godzinach i dniach, podczas gdy pierwotna kampania będzie wstrzymana.

Oszczędności

Podsumowując – unikając wyświetlania swoich reklam w nieodpowiednim czasie można oszczędzić nawet kilkadziesiąt procent budżetu dziennego. Godziny, gdy konwersji nie ma, jest ich zbyt mało, lub są zbyt drogie należy wykluczyć w harmonogramie. Jest to kolejna oszczędność, która pozwala przesunąć środki na te pory dnia, w których reklama przynosi największe dochody.

Kolejne sposoby wyrzucania budżetu w błoto już wkrótce!